Европейская комиссия предварительно установила, что социальная сеть TikTok может нарушать Закон ЕС о цифровых услугах (DSA). Претензии регулятора связаны с алгоритмами рекомендаций, которые способны формировать у пользователей так называемые «кроличьи норы» — бесконечные цепочки однотипного контента, сообщает корреспондент Qazinform News Agency.
Согласно выводам Еврокомиссии, опубликованным 6 ноября, лента «Для вас» может постепенно ограничивать разнообразие предлагаемых материалов. Например, если пользователь просматривает или отмечает понравившимися видео о похудении, внешности, грусти или социальной изоляции, алгоритм начинает предлагать ему все больше аналогичного контента.
В ведомстве предупреждают, что постоянное воздействие подобных материалов может усиливать тревожность, снижать самооценку и усугублять расстройства пищевого поведения. Особую обеспокоенность вызывают возможные последствия для несовершеннолетних и других уязвимых категорий пользователей.
Европейские специалисты также поставили под сомнение эффективность действующих инструментов защиты TikTok. В частности, функция «Неинтересно» не всегда позволяет изменить характер рекомендаций, поскольку алгоритм, по оценке регулятора, в большей степени ориентируется на продолжительность просмотра, чем на явно выраженные предпочтения аудитории.
«Каждый раз, когда пользователь прокручивает ленту или ставит отметку «Нравится» видео в TikTok, алгоритм предлагает ему больше аналогичного контента, затягивая в такие «кроличьи норы», из которых непросто выбраться», — заявила исполнительный вице-президент Еврокомиссии по вопросам технологического суверенитета, безопасности и демократии Хенна Вирккунен.
В связи с этим Еврокомиссия призвала платформу пересмотреть систему рекомендаций, повысить значимость пользовательских предпочтений, отказаться от чрезмерной зависимости от времени просмотра и усовершенствовать инструменты контроля над контентом.
На данном этапе речь идет о предварительных выводах. TikTok вправе представить возражения и оспорить позицию регулятора до вынесения окончательного решения. Если нарушение DSA будет подтверждено, компании может грозить штраф в размере до 6% от ее совокупного мирового годового оборота.
Это не первое расследование Евросоюза в отношении TikTok. Ранее в 2026 году европейские регуляторы изучали вопросы, связанные с вызывающим привыкание дизайном платформы и мерами защиты несовершеннолетних.
Ранее Qazinform сообщало об американском стартапе ScrollEd, который разрабатывает образовательную платформу в формате ленты TikTok. Сервис преобразует учебники и другие образовательные материалы в короткие видеоролики, аудиоклипы и интерактивные викторины.