Google заявляет, что уделяет приоритетное внимание защите конфиденциальности пользователей при расширении функций генеративного искусственного интеллекта в своих сервисах. Однако растущее внедрение системы Gemini вызывает вопросы о том, насколько пользователи действительно контролируют свои данные, сообщает Qazinform.com.
По мере интеграции Gemini в такие сервисы, как Gmail и Google Drive, обработка личной информации все больше зависит от сценариев использования. Компания утверждает, что не обучает основные ИИ-модели напрямую на содержимом частных писем или документов пользователей. По данным Google, Gemini получает доступ к данным только для выполнения конкретных задач и не сохраняет их при работе в сервисах Workspace.
Тем не менее на практике границы использования данных остаются не вполне очевидными. Хотя Google заявляет, что избегает обучения моделей на личном контенте, компания также подтверждает, что Gemini может совершенствоваться на основе взаимодействий с пользователями, включая ответы и материалы, созданные системой.
Такие результаты могут содержать краткие пересказы или фрагменты писем и файлов, которые затем используются для улучшения работы ИИ. В компании заявляют, что применяют фильтрацию персональной информации, однако эффективность этих механизмов невозможно проверить публично.
Пользователи могут ограничить использование своих данных, однако это часто влияет на функциональность сервисов. Минимизация взаимодействия с Gemini или отказ от подключения к другим сервисам Google сокращают объем обрабатываемых данных, но одновременно уменьшают полезность ИИ-инструментов.
Более строгий вариант предполагает отключение функции Gemini Apps Activity, что предотвращает использование данных для обучения моделей, но одновременно полностью удаляет историю чатов.
Критики считают, что такой подход ограничивает реальный контроль пользователей над конфиденциальностью. Кроме того, часть настроек скрыта в малозаметных разделах меню. Например, управление активностью Gemini находится в подразделе «Активность» и может быть неочевидным для пользователей среди других параметров безопасности аккаунта.
Google также постепенно делает ИИ стандартной частью своих сервисов. В Gmail Gemini может автоматически составлять письма, подводить итоги переписок и организовывать почтовый ящик. Однако отключить эти функции непросто.
Например, деактивация раздела Smart Features отключает Gemini, но одновременно лишает пользователя других функций, включая интеллектуальную сортировку писем, Smart Compose и отслеживание посылок.
Аналогичная ситуация наблюдается и в настройках Workspace: отключение ИИ затрагивает другие сервисы, а отдельные элементы интерфейса Gemini все равно остаются активными. При попытке воспользоваться ими система предлагает снова включить функции, которые пользователь ранее отключил.
Эксперты называют подобные решения примером «темных шаблонов» — дизайнерских подходов, которые подталкивают пользователей к предпочтительным для компании действиям.
Ранее агентство Qazinform сообщало, что Gemini использует электронные письма и фотографии пользователей для предоставления персонализированных рекомендаций.