Искусственный интеллект в Казахстане постепенно переходит из категории перспективных технологий в разряд практических инструментов, которые уже сегодня помогают государственным органам ускорять обработку данных, автоматизировать рутинные процессы и повышать качество принимаемых решений.

Об этом в интервью агентству Qazinform рассказал директор Инженерно-технического центра Управления делами Президента РК Дорен Нуралиев.

По его словам, Инженерно-технический центр обеспечивает работу ряда стратегически важных информационных систем, используемых Администрацией Президента, Аппаратом Премьер-министра, Управлением делами Президента и подведомственными организациями.

ИИ помогает анализировать большие массивы данных

Нуралиев отметил, что искусственный интеллект рассматривается не как экспериментальная технология, а как полноценный инструмент цифровой трансформации.

Одним из ключевых проектов центра является Ситуационно-аналитический комплекс (САК), который используется для мониторинга и анализа крупных массивов данных. Система объединяет сотни социально-экономических показателей и аналитических блоков, отражающих деятельность государственных органов и подведомственных организаций.

Элементы искусственного интеллекта были внедрены в САК еще в 2023 году. Благодаря этому система получила возможность автоматически формировать аналитические сводки, выявлять тенденции и закономерности, а также предлагать рекомендации для принятия управленческих решений.

Позже при поддержке Министерства цифрового развития в комплекс были интегрированы ИИ-помощники, работающие на базе суперкомпьютерных технологий. Они позволяют быстрее находить и интерпретировать данные, готовить аналитические материалы, выявлять отклонения и потенциальные риски.

Голосовые помощники и интеллектуальные сервисы

Технологии искусственного интеллекта применяются и в других государственных информационных системах.

Так, в мобильном рабочем месте руководителя Администрации Президента — системе DECARD — с сентября 2025 года функционирует голосовой ИИ-агент. Он преобразует аналитические материалы и события в аудиоформат, позволяя оперативно получать информацию без необходимости читать большие объемы текстов.

В ближайшее время планируется внедрение новых интеллектуальных сервисов, включая:

• создание поручений с помощью голосовых команд;
• чат-бот для поиска и анализа данных о событиях и тенденциях в стране;
• систему оценки качества исполнения поручений государственными органами на основе анализа документов и отчетов.

Еще одним примером использования ИИ стала Единая кадровая система, в которую в марте 2026 года был интегрирован интеллектуальный помощник Qazaq Law. Сервис помогает кадровым подразделениям находить нормативно-правовые акты, отслеживать изменения законодательства и проверять документы на соответствие действующим требованиям.

ИИ не заменит специалистов

По мнению Нуралиева, искусственный интеллект не способен заменить человека, но может существенно повысить эффективность его работы.

Он подчеркнул, что ИИ берет на себя трудоемкие и повторяющиеся задачи, тогда как ответственность за принятие решений остается за специалистами и руководителями.

Искусственный интеллект помогает быстрее работать с информацией, находить закономерности и снижать вероятность ошибок, однако профессиональный опыт и экспертная оценка по-прежнему играют ключевую роль.

Подготовка кадров для цифровой трансформации

В центре также уделяют большое внимание развитию компетенций сотрудников. Специалисты регулярно проходят обучение в Казахстане и за рубежом по направлениям цифровизации и искусственного интеллекта.

В 2026 году три сотрудника центра стали первыми выпускниками Академии IT-архитекторов, пройдя конкурсный отбор среди 300 кандидатов. Кроме того, около 20 специалистов прошли дополнительное обучение по цифровым технологиям и ИИ.

Центр сотрудничает с компаниями и профессиональными объединениями, организуя семинары и тренинги по использованию искусственного интеллекта в государственных проектах. В том числе проводились образовательные мероприятия совместно с компанией Yandex Qazaqstan и QAZ.AI Association.

От экспериментов к повседневной практике

По словам Дорена Нуралиева, внедрение искусственного интеллекта в государственные информационные системы уже демонстрирует практические результаты. От голосового управления поручениями до интеллектуального анализа данных и автоматизированной правовой поддержки — ИИ постепенно становится неотъемлемой частью современной системы государственного управления.

Эти технологии позволяют ускорять работу с информацией, снижать нагрузку на сотрудников и повышать качество принимаемых решений, открывая новые возможности для цифровой трансформации государственного сектора Казахстана.