Многие пользователи Pixel 6 и Pixel 7 выражают разочарование, поскольку сталкиваются с проблемами разрядки батареи и перегрева своих устройств. Отчеты с различных онлайн-форумов, включая Reddit, форумы поддержки Google и Twitter, показывают, что значительное количество пользователей сталкивается с подобными проблемами. В то время как телефоны Google известны своими впечатляющими камерами, время автономной работы всегда было их слабым местом. Однако недавнее обновление, похоже, усугубило проблему, что привело к повышенному энергопотреблению и проблемам с перегревом. Несмотря на усилия по решению проблемы, ответ Google был ограниченным, и пользователям приходилось искать решения.

Обновление от 12 мая является вероятным виновником проблемы перегрева.

Согласно отчету Engadget, встревоженный пользователь связался с техническим отделом, подчеркнув, что их Pixel 6 Pro испытывает перегрев и чрезмерную разрядку батареи. Подозревая приложение Google и обновление, выпущенное 12 мая, в качестве виновника, пользователь поделился скриншотами, демонстрирующими значительное потребление батареи приложением в фоновом режиме. Откат к более старой версии приложения лишь незначительно уменьшил проблему с батареей. Некоторые пользователи пытались восстановить заводские настройки и переустановить приложения, но проблема не устранена, что вызывает опасения по поводу потенциального повреждения аккумулятора и процессора устройства.

Пользователи, обращающиеся за помощью к Google, получают ограниченную поддержку, поскольку некоторые из них сообщают о бесполезном взаимодействии со службой поддержки компании. Откат к более старым версиям приложения Google оказался эффективным не для всех пользователей, что указывает на более сложную основную причину. Предположения варьируются от Android System Intelligence до ухудшения времени автономной работы после майского обновления. Хотя Google, кажется, знает об этой проблеме, компания еще не предоставила исчерпывающего решения или объяснения.

В настоящее время пользователи Pixel, столкнувшиеся с этими проблемами, имеют ограниченные средства правовой защиты. Один пользователь упомянул о возможных проблемах на стороне сервера, предположив, что приложение Google может пытаться позвонить домой или зациклиться. Это может означать, что определенные взаимодействия с сервером или действия, связанные с сетью, инициированные приложением, вызывают ненормальное энергопотребление и перегрев. Предложения включают в себя включение Adaptive Battery и настройки оптимизации батареи. Кроме того, пользователи могут поэкспериментировать с активацией режима экстремальной экономии заряда батареи, понимая, что это ограничит использование приложений и определенных функций. Однако эти меры могут обеспечить лишь временное облегчение и не устраняют основную причину проблем с разрядкой аккумулятора и перегревом.