Kaspi.kz представил нового помощника на базе искусственного интеллекта — Kasper, который поможет пользователям выбирать товары в магазине Kaspi. Презентация сервиса состоялась в Алматы под слоганом «Время менять обыденность!», сообщает Qazinform.com.

Новый ИИ-помощник понимает запросы пользователей, уточняет их потребности, сравнивает товары, объясняет характеристики простым языком и помогает подобрать наиболее подходящий вариант.

Теперь вместо поиска по ключевым словам пользователи могут описать свою задачу обычным языком. Например, попросить подобрать пылесос для квартиры с коврами и домашним животным или смартфон с качественной камерой и большим экраном. После этого Kasper задаст уточняющие вопросы, предложит подходящие модели, сравнит их между собой и объяснит различия.

Генеральный директор и соучредитель Kaspi.kz Михаил Ломтадзе отметил, что компания стремится создавать технологии, которые становятся полезными для миллионов людей и помогают решать повседневные задачи.

По его словам, при запуске магазина Kaspi основной целью было предоставить возможность приобретать любые товары в одном месте. Сегодня маркетплейс объединяет более 106 тыс. продавцов и около 20 млн товаров, однако большое количество предложений сделало актуальной новую задачу — помочь покупателям сделать правильный выбор.

«Мы решили проблему «где купить». Теперь хотим решить проблему «что выбрать». Не каждый может быть экспертом во всех категориях товаров. Kasper помогает понять различия между товарами, сравнить их и подобрать оптимальный вариант под конкретные потребности», — сказал Михаил Ломтадзе.

Он подчеркнул, что запуск Kasper является первым шагом к созданию персонального ИИ-помощника для каждого пользователя.

По информации компании, Kasper поддерживает казахский и русский языки. Общаться с помощником можно как с помощью текстовых сообщений, так и голосом.

С июля сервис станет доступен пользователям в Алматы, после чего его планируется постепенно запустить по всей территории Казахстана.

Kaspi.kz — казахстанская технологическая компания, сервисами которой пользуются более 25 млн клиентов и около 900 тыс. партнеров в Казахстане и Турции. Помимо электронной коммерции, экосистема компании включает платежные сервисы, финансовые продукты, государственные услуги, туристические сервисы и другие цифровые решения. В Турции Kaspi.kz владеет одной из крупнейших платформ электронной коммерции — Hepsiburada.