Власти Дубая первым в мире полностью отказалось от бумажного документооборота. Такое решение о цифровизации документооборота города принял шейх Хамдан ибн Мохаммед Аль Мактум, объявив об этом официально у себя в Twitter.

Проект цифровизации, реализация которого началась в 2018 году, планируется использовать мобильное приложение — DubaiNow. С его помощью пользователи могут подключиться к более чем 130 различным городским услугам, для которых не понадобится посещение правительственного учреждения и заполнение каких-либо бумаг. Такие услуги как уплата штрафов за нарушение ПДД, учет транспорта, подача заявления на получение ВНЖ и многое другое станет доступно в приложении.