Ранее на этой неделе владельцы смартфонов серий Pixel 6 и Pixel 7 начали сообщать о снижении времени автономной работы. Предположительно, были затронуты модели от Pixel 6a до Pixel 7 Pro, все из которых демонстрировали высокий расход энергии в режиме ожидания и время автономной работы, которое длилось всего три часа между зарядками. Судя по всему, ошибка не связана с программным обеспечением; Google начал выпускать майские обновления 2023 года почти две недели назад. Вместо этого было высказано предположение, что это проблема на стороне сервера.

Google теперь подтвердил это 9to5Google, который опубликовал следующую цитату:

Недавнее изменение серверной части приложения Google непреднамеренно привело к ускоренному разряду батареи на некоторых устройствах Android. Мы выпустили исправление вскоре после того, как узнали о проблеме, и затронутые пользователи должны увидеть, что их устройства сразу же возвращаются к нормальному поведению. Это исправление не требует обновления приложения.

Следовательно, ни сброс к заводским настройкам, ни установка более старой версии приложения Google не решат проблему. Кроме того, приведенная выше цитата подтверждает, что ошибка не имеет ничего общего с майским обновлением, которое внесло улучшения безопасности только в подходящие смартфоны Pixel. Основываясь на различных сообщениях на форуме, изменение на стороне сервера решило все проблемы с разрядкой батареи и перегревом, которые возникали. Тем не менее, ошибка не могла появиться в худшее время для Google, учитывая, что она только что начала отправлять предварительные заказы на Pixel 7a.