Apple сообщает, что ошибка, связанная с сенсорным управлением, которая изначально затронула Apple Watch Series 9 и Apple Watch Ultra 2, также влияет на Apple Watch Series 7, Series 8 и Ultra 1, согласно сообщению, предоставленному авторизованным поставщикам услуг Apple.
Поставщикам услуг было рекомендовано не производить замену часов из-за проблемы с «призрачным касанием», а вместо этого указать клиентам на принудительный перезапуск. Для этого следует удерживать боковую кнопку и цифровую корону одновременно в течение 10 секунд. Apple также просит убедиться, что на затронутых Apple Watch установлена последняя версия watchOS.
Apple впервые приступила к изучению этой проблемы с сенсорным управлением, которая затронула определенные модели Apple Watch, еще в феврале. В то время это была проблема, выявленная на моделях Series 9 и Ultra 2. Владельцы этих часов сталкивались с «ложными» или «призрачными» касаниями экрана, что приводило к его неожиданным скачкам или поведению без вмешательства пользователя.
Исправление проблемы с «призрачным касанием» было внесено в watchOS 10.4, поэтому, вероятно, эта версия программного обеспечения устраняет эту проблему на всех затронутых моделях. В случае если это не так, записка от Apple подразумевает, что в ближайшем будущем будет выпущено дополнительное исправление.
