Главное управление по уходу за делами двух священных мечетей представило новую цифровую платформу, предоставляющую паломникам более 40 специализированных услуг на семи языках: арабском, английском, урду, китайском, турецком, французском и малайском, сообщает Qazinform.com.

Платформа доступна через онлайн-чат WhatsApp и портал Haramain. Все услуги распределены по категориям: ритуальные, медицинские, общественные и образовательные, что позволяет пользователям легко ориентироваться и получать необходимую поддержку.

Система включает сервис мгновенных запросов с многоязычными специалистами, а также специальную функцию для подачи и отслеживания жалоб, обеспечивая высокий уровень обслуживания посетителей Большой мечети и мечети Пророка.

Ранее Qazinform сообщало, что пятничные проповеди в двух святых мечетях будут транслироваться на 15 языках, чтобы сделать их доступными для международной аудитории.