Шағын және орта бизнес (ШОБ) бүкіл әлем бойынша 400 миллионға жуық компаниялары бар барлық жаһандық ұйымдардың 99% құрайды. Қазақстан кіретін Орталық және Шығыс Еуропа елдерінде, сондай-ақ бүкіл әлемде ШОБ кәсіпорындардың басым бөлігін құрайды. Microsoft корпорациясының ШОБ-тың технологияға деген көзқарасы туралы жақында жүргізген жаһандық сауалнамасы ШОБ субъектілерінің 80%-дан астамы бизнес мақсаттарына жету үшін технологияның маңыздылығын мойындайтынын және 42%-ы технологияны бизнес үшін маңызды деп санайтынын көрсетті.
«Біз алғашқылардың өз бизнесіне ең жаңа технологияларды енгізіп жатқанын және бұлттық шешімдерге көбірек инвестиция салып жатқанын көреміз, бұл олардың өнімділігін арттырады және инновацияны ынталандырады. Олар басқа компанияларға қарағанда бизнес мақсаттарына үлкен ілгерілеушілік, жыл сайынғы кірістің жоғарылауы, үлкен сенім және бизнестің жалпы оң болжамы туралы есеп беру арқылы технологияның бизнес өнімділігіне оң әсерін көрсетеді, — деді Дюла Сарузи, корпоративтік және шағын бизнестің аймақтық директоры, Орталық және Шығыс Еуропа көп елдік Microsoft кеңсесі.
Бүгінде ШОБ тек технологиялық шешімдерді ғана емес, олар серіктестік пен қаржылық көмек арқылы технологиялық стратегия бойынша кеңестер түрінде қолдауды іздейді, мысалы, ЕО қалпына келтіру және тұрақтылық қоры (RRF). Сонымен қатар, технологиялық құралдардың қарапайымдылығы мен икемділігі шағын және орта бизнес ұйымдарының корпоративтік деңгейдегі технологияларға қол жеткізуін жеңілдетеді. Microsoft корпорациясында біз технологияға қол жеткізуде шектеулер жоқ икемді және қолжетімді түрде тұтынушыларға қызмет көрсету механизмін жасадық».
Адриатикалық аймақта бүкіл әлем бойынша тұтынушыларға персоналды басқару үшін ыңғайлы бағдарламалық шешімдерді ұсынатын словениялық Spica International компаниясы Time&Space платформасын әзірлеу үшін Microsoft Azure қолданбасын пайдаланды. Сербияда елдегі ең ірі бөлшек сауда желісі және Ahold Delhaize халықаралық желісінің мүшесі Azure қолданбасын My Maxi адалдық қолданбасын жасау үшін пайдаланды, ол өз тұтынушыларына олардың сатып алу әдеттеріне сәйкес артықшылықтар ұсынады. Хорватиялық Nephos компаниясы IT қызметкерлерін бағалаудан бастап бұлтты шешімдерді әзірлеуге, ішкі АТ командаларының біліктілігін арттыруға және бұлтты есептеулерді ең жақсы пайдалану бойынша кеңес беруге дейін цифрлық сауаттылығын арттыру арқылы өз клиенттеріне өз нарықтарында көшбасшы болуға көмектеседі.
Балтық елдерінде Эстониядағы Eesti Energia деген атпен белгілі жетекші энергия жеткізуші Enefit Эстония үкіметінің цифрландырудағы басшылығынан кейін Microsoft 365 және Azure қолдайтын тиімдірек ынтымақтастық ортасын жасады. Литвада Ignitis Group Microsoft Dynamics 365 F&O (Finance & Operations) бизнесті басқару жүйесін енгізу жобасын аяқтады, бұл компанияның процестерін қайта қарастыру және цифрландыруда маңызды қадам болды. Латвияда RoboEatz стартап-компаниясы өнімдерді дайындайтын, тағамдардың кең ассортиментін даярлайтын және ұсынатын толық автономды ас үйге арналған робот жүйесін ойлап тапты.
Шығыс Еуропа мен Еуразияда болгар заң фирмасы Boyanov & Co. өзінің аппараттық инфрақұрылымын Azure-ге көшірді және Microsoft 365 көмегімен әкімшілік және іскерлік операцияларды цифрландырды, бұл SharePoint, бизнеске арналған OneDrive және бизнеске арналған командалар арқылы нақты уақыттағы ынтымақтастықты жеңілдетті.
Украинада жасанды интеллект технологиясын қолданатын Elai.io стартапы, клиенттерге мәтінді нақты адамдардың қатысуымен жасанды интеллектке негізделген бейне мазмұнын және жеке бейнелерді жасау үшін пайдалануға көмектеседі. Uniqa қазақстандық стартапы – ЖИ-ді күнделікті өмірде қолданудың үлгісі. Ол нақты уақыттағы 24/7 сөйлесулерінен деректерді жинайды және талдайды, содан кейін оны басқарудың тиімді шешімдерін қабылдау үшін осы деректерді пайдалану үшін Power BI есептерінде көрсетеді. Венгрияда OTP Bank инновациялық өнімдерді енгізуді жеделдету үшін бұлтқа негізделген негізгі банктік қызметтерді жаңарту бастамасын бастады. OTP Штаб-пәтері операциялық тәуекелдерді азайтып, Azure-ге бұлтты көші-қон арқылы ақауларға төзімділікті арттырды.
«Технологияның кереметтілігі олардың қарапайымдылығында. Шағын және орта бизнес заманауи M365 жұмыс құралдарын, Azure бұлтты шешімдерін немесе бизнеске арналған төмен кодты Power Platform смарт қолданбаларын пайдалана отырып, жасанды интеллект, машиналық оқыту және бұлт сияқты технологияларды енгізгенде, олар қауіпсіздік, бизнес-процестерді оңтайландыру және шығындар тиімділігі сияқты негізгі бизнес мәселелерін шешеді. Мұның бәрі жергілікті экономиканы нығайтуға үлес қосу үшін шығармашылық әлеуетті ашу және инновацияларды дамыту үшін ШОБ ресурстарын босатады», — деп түсіндірді шағын және орта бизнес бөлімінің басшысы Красимира Карайванова, Multi-Country Microsoft* Орталық және Шығыс Еуропа аймағы.
Жақында Microsoft Digital Futures индексіне сәйкес, цифрлық дамуға инвестиция салатын елдер жасыл, экономикалық тұрақтылық, инновация және бәсекеге қабілеттіліктің жоғары деңгейін көрсетеді. Бұл ретте осы елдердің дамуында цифрлық тұрғыдан мықты және жақсы дамыған ШОБ секторы шешуші рөл атқарады.